Политика возвратов

Возврат товара или обмен.

 

Не самая приятная процедура, но, к сожалению, бывают случаи, о которых стоит рассказать.

 

Вы купили продукцию и поняли, что она вам не подходит. Вы желаете обменять на другие размеры или же вовсе вернуть с возвратом денежных средств.

 

Осуществить возврат или обмер можно в случае, если:

- продукция не использовалась;

- сохранены чеки или накладная;

- срок не превысил 7 дней;

- внешний вид без видимых повреждений.

 

Процедура такая:

Вы тщательно упаковываете продукцию (желательно аналогично как получили), оформляет доставку до г.Таганрога – Получатель ООО «Кройц» ИНН 6154153826 (до терминала) – оплачиваете доставку и сообщаете нам информацию о получении груза. Мы получаем, проверяем внешний вид и согласовываем с Вами возврат денежных средств или обмен.

 

Если продукция, пришла с видимыми повреждениями, в возврате денежных средств или обмене будет отказано. При оформлении доставки, обязательно указывайте паллетный борт ил жесткую упаковку.

 

Лучше, конечно, до этого состояния не доводить, а подойти к вопросу покупки, очень тщательно. Из практики, обмен производят только те компании, которые изначально не присмотрелись на размерную линейку. А возврата денежных средства в практике не было.

 

Желаем вам удачи и всего самого наилучшего!